Затерявшись в лабиринтах ремонта – в Кемерове пенсионер уже полгода не может добиться ответа – что случилось с его бытовой техникой и почему не возвращают ни денег, ни сломавшуюся хлебопечь. При этом на все вопросы покупателя сервисный центр в лучшем случае просто хранит молчание. Как и кого призвать к ответу?
